賞味期限
コーヒー豆
- 【豆のまま】飲み頃を迎えてから約2か月。（密封常温保存の場合）
- 【挽いた豆】豆を挽いてからおよそ3週間
チョコレート
製造日より約1年。賞味期限まで10カ月以上の商品をお送りいたします。
カカオ豆
60～180日
ミックスナッツ
60〜90日
お煎餅
未開封で製造日より150日（ソース煎餅・揚げせん・揚げもちを除く全商品）
開封後はお早めにお召し上がりください。
保存方法
コーヒー豆
直射日光を避け密封常温保存。（夏場は25度以下の場所で保存）
焙煎後の豆での発送となります。
商品到着後、3日～10日間熟成させてから飲み頃を迎え、お飲みいただけます。（熟成日数は焙煎度によります）
チョコレート
チョコレートは乳化剤不使用なので20℃以上で溶けやすくなっているため高温や直射日光は避けて保存してください。
16℃前後（冷蔵庫では野菜室）以下での保存がおすすめです。
開封後はジップロック等の密封できる袋または容器にて冷蔵庫で保管ください。（冷凍室はNGです）
チョコレートの熟成による風味の変化もお楽しみいただけます。
カカオ豆
直射日光、高温多湿な場所を避けてください。
ミックスナッツ
直射日光、高温多湿な場所を避けてください。
お煎餅
高温多湿・直射日光の場所を避けて保存してください。
送料
全国一律 750円
北海道・沖縄は 1,050円
同時注文、同一お届け先、ご購入金額5,000円（税別）以上の場合、送料無料
お支払いについて
代金引換、後払い（コンビニ、郵便局）、クロネコweb コレクトをお選び頂けます。
【代金引換】
お荷物到着時に配達業者に代金をお支払い頂けます。（代引手数料：1万円未満なら330円、1万円以上3万円未満なら440円）
【後払い】
クロネコ代金後払いサービスにての発送となります。お荷物到着後、ヤマトからの請求書にてコンビニや郵便局にてお支払い頂けます。
（手数料：無料）
【クロネコweb コレクト】
クレジットカードでお支払い頂けます。（手数料：無料）クロネコwebコレクトクレジットカード払い
クロネコwebコレクトは以下の推奨環境以外でのご利用の場合、エラーになる可能性がございます。推奨環境についてご確認ください。
クロネコwebコレクト推奨環境
パソコン
Windows（※1）：Edge最新版（※2）、Firefox最新版、Chrome最新版MacOS：safari最新版（※3）
スマートフォン
Android：Chrome最新版iOS：safari最新版（※3）
※2. 最新のWindows Updateを適用しているバージョン
※3. 最新のMacOSまたはiOS上で動作するバージョン
※上記各バージョン範囲内でも、未確認・未公表の動作環境側不具合などにより、動作の安定性が確保できない場合があります。
ブラウザの設定
クロネコwebコレクトを快適にご利用いただくためには、 以下のようにブラウザを設定してご利用いただくことをおすすめいたします。
- SSL（TLS1.2）を使用するに設定してください
- JavaScriptを有効にするに設定してください
- Cookieを有効にするに設定してください
返品・交換
万が一当社の発送ミスや不良品等がありましたら返品・交換をさせていただきます。
メールまたはお問い合わせフォームにて商品到着後1週間以内にご連絡ください。
弊社取扱製品は食品のため、お客様都合での返品・及び交換は受け付けておりません。
個人情報の取り扱い
お客様からお預かりした個人情報は、信販会社への照会や、弊社指定の配送業務委託先・提携企業など一部を除き、原則として第三者への提供は一切行いません。
ただし、法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から、第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意を頂くことが難しい場合には、お客様情報を開示させて頂くことがございます。
