利用ガイド
業務用販売について
業販用販売の会員様になると、弊社の一般向け通信販売サイトなどで取り扱っている商品を、業務用サイズ・価格にて購入していただけます。
弊社の小売商品（焙煎珈琲豆、チョコレート、ナッツ、カカオ豆）のkg単位で販売となります。
価格及び各最小ロットについては会員ページにログイン後ご覧いただけます。
その後、かんたんな審査・確認後（確認まで1日から2日）、弊社からご連絡いたします。
業販用販売の会員登録後からご購入が可能になります。
対象となる方
（個人の方は、実際の活動内容がわかるSNSアカウントやURLなどを添えてお申し込みください）
【業務販売】新規会員登録 申請フォーム
ご注文からお届けまで
STEP1｜業販会員登録申請
業務販売は会員制です。
ご利用にはページ内の【業務販売】新規会員登録－申請フォームから申請してください。
STEP2｜会員登録
かんたんな審査・確認後（確認まで1日から2日）、弊社からご連絡いたします。
STEP3｜商品購入
業販用販売の会員登録後から業務用販売の商品がご購入いただけます。
※ログイン後ショップページより購入いただけます。
万が一、ログインに必要なパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の「パスワードをお忘れの方へ」よりご自身で再発行できます。
貴社内でアカウントを共有されている場合は特に、パスワードのお取り扱いにご注意ください。
STEP4｜ご購入手続き
必要な数量を指定ののち、カートに入れるボタンをクリック。決済完了後、自動返信メールが届きます。
※原則朝6時0分0秒までにご注文手続きが完了した場合、数日中（3日以内）に出荷いたします。
STEP5｜注意事項
掲載商品の賞味期限について：お客様の購入数/タイミングによって製造ロットをまたぐことがございます。（同一商品で、賞味期限が異なるものが混在する可能性がございます）
お支払いについて
代金引換、後払い（コンビニ、郵便局）、クロネコweb コレクトをお選び頂けます。
【代金引換】
お荷物到着時に配達業者に代金をお支払い頂けます。（代引手数料：1万円未満なら330円、1万円以上3万円未満なら440円）
【後払い】
クロネコ代金後払いサービスにての発送となります。お荷物到着後、ヤマトからの請求書にてコンビニや郵便局にてお支払い頂けます。
（手数料：無料）
【クロネコweb コレクト】
クレジットカードでお支払い頂けます。（手数料：無料）クロネコwebコレクトクレジットカード払い
クロネコwebコレクトは以下の推奨環境以外でのご利用の場合、エラーになる可能性がございます。推奨環境についてご確認ください。
クロネコwebコレクト推奨環境
パソコン
Windows（※1）：Edge最新版（※2）、Firefox最新版、Chrome最新版MacOS：safari最新版（※3）
スマートフォン
Android：Chrome最新版iOS：safari最新版（※3）
※2. 最新のWindows Updateを適用しているバージョン
※3. 最新のMacOSまたはiOS上で動作するバージョン
※上記各バージョン範囲内でも、未確認・未公表の動作環境側不具合などにより、動作の安定性が確保できない場合があります。
ブラウザの設定
クロネコwebコレクトを快適にご利用いただくためには、 以下のようにブラウザを設定してご利用いただくことをおすすめいたします。
- SSL（TLS1.2）を使用するに設定してください
- JavaScriptを有効にするに設定してください
- Cookieを有効にするに設定してください
返品・交換
万が一当社の発送ミスや不良品等がありましたら返品・交換をさせていただきます。
メールまたはお問い合わせフォームにて商品到着後1週間以内にご連絡ください。
弊社取扱製品は食品のため、お客様都合での返品・及び交換は受け付けておりません。
ご注文後の変更・キャンセル
注文後の一部変更、追加はご利用になれません。
一度ご注文をキャンセルしていただき、改めてご注文をお願いいたします。
キャンセルは注文の締め時間（平日朝6時）より前の場合に限り、可能です。
お問合せフォームよりお知らせください。